Почему выбирают Azure-Travel.com для бронирований?
Azure-Travel.com — это европейский онлайн-туроператор, аккредитованный EOT, IATA и PCI DSS, который предлагает современные, быстрые и безопасные решения для организации отпусков или деловых поездок. Наша интуитивно понятная платформа позволяет быстро забронировать, безопасно оплачивать и получать постоянную поддержку. Путешествуйте без стресса с надежным партнером.

Чем Azure-Travel.com отличается от других онлайн-туристических агентств?
✔️ Политика прозрачных цен: Без скрытых оплат.
✔️ Продвинутая цифровая система: Быстрая, безопасная и совместимая с любыми устройствами.
✔️ Разнообразие предложений: отели, MICE, деловой туризм и т.д.
✔️ Поддержка 24/7: Настоящая помощь, не чат-боты.
✔️ Приверженность устойчивому туризму.

Как создать учетную запись на Azure-Travel.com?
Зайдите на главную страницу и нажмите «Вход» → «Регистрация». Заполните необходимые поля и подтвердите по электронной почте. После регистрации у вас будет полный доступ к бронированиям, оплатам и персональной поддержке.

Как забронировать отпуск онлайн?
Используйте строку поиска на главной странице, введите пункт назначения, даты, количество человек и возраст детей. Нажмите «Поиск» и следуйте указаниям для завершения бронирования.

Какие способы оплаты принимаются?
Принимаем:
✔️ Банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro)
✔️ Банковский перевод (для возвратных тарифов)
✔️ Безопасные платежи прямо из личного кабинета.
Невозвратные тарифы должны быть оплачены полностью при бронировании.
Внимание! Мы не отправляем банковские данные по электронной почте или другим каналам связи.

Как изменить бронирование?
Войдите в свой кабинет, откройте бронирование и отправьте Запрос на Изменение. Если кнопка Запрос на Изменение не активна, то отправьте сообщение с запоосом прямо из брони. Могут быть разницы в тарифах или дополнительные сборы в зависимости от политики поставщика и административных сборов за изменение. Условия бронирования, изменений и отмены здесь.

Как связаться с командой Azure Travel?
✔️ Сообщение из личного кабинета
✔️ Email: customer.service@azure-travel.com
✔️ Телефон/WhatsApp: +30 694 492 4412 (Пн–Пт: 09:00–18:00, по греческому времени)
В экстренных случаях линия доступна и вне этих часов.

Что делать, если услуги на месте не соответствуют?
Свяжитесь с нами немедленно через WhatsApp или по электронной почте. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему вовремя. Пожалуйста, добавьте доказательства (фото, сообщения и т. д.). для более быстрого решения вопроса.
Способы связи с Azure-Travel.com:
✔️ Сообщение из личного кабинета
✔️ Email: customer.service@azure-travel.com
✔️ Телефон/WhatsApp: +30 694 492 4412 (Пн–Пт: 09:00–18:00, по греческому времени)
В экстренных случаях линия доступна и вне этих часов.

Как подать жалобу после возвращения из отпуска?
Отправьте подробное письмо на: customer.service@azure-travel.com
Мы ответим в ближайшее время в соответствии с нормативными актами.

Что нужно проверить перед отъездом?
✔️ Подтверждение бронирования
✔️ Детали рейса и проживания
✔️ Действительный паспорт, виза (если требуется)
✔️ Багаж в соответствии с выбранным тарифом
✔️ Действующая туристическая страховка
✔️ Лекарства
✔️ Предупреждения о поездках от властей

Нужно ли распечатывать документы на поездку?
Нет. Все документы доступны в электронном виде в вашем личном кабинете и могут быть предъявлены в цифровом формате.

Что нужно знать о паспорте, визе и местных сборах?
Проверьте визовые требования для страны назначения
Паспорт должен быть действителен не менее 3–6 месяцев в зависимости от страны
Некоторые страны требуют оплату визового или туристического сбора при въезде — уточните это в консульстве страны назначения до поездки

Обязательна ли медицинская страховка?
Да, она рекомендуется и в некоторых странах обязательна. Страховка защитит вас от экстренных медицинских случаев.

Как я узнаю об изменениях в моем бронировании?
Все обновления будут отправлены через:
✔️ Личный кабинет
✔️ Электронную почту
✔️ Телефонный звонок (если необходимо)
Убедитесь, что ваши контактные данные в личном кабинете актуальны.

Каковы правила заселения в отель и что такое местный налог?
Заселение: после 14:00
Выселение: до 12:00
Ранний заезд/поздний выезд может повлечь дополнительные расходы.
Местные налоги зависят от страны и оплачиваются туристами на стойке регистрации.

Каковы условия бронирования и отмены?
Условия отмены зависят от тарифа. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конкретного заказа при бронирования. Условия бронирования и аннулирования Azure Travel IKE тут.

Что включает политика конфиденциальности?
Наша политика объясняет, как мы собираем, храним и защищаем ваши персональные данные. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней [здесь].